Следствие по делу о пропавшем подростке ведет Андрей Морозов. Мальчик — сын его супруги, которая сейчас находится в больнице без сознания. Постепенно Морозов выходит на странный бар под названием «Один звонок». Заведение не имеет постоянного адреса — оно возникает в разных точках города так же внезапно, как и пропадает. После каждого его исчезновения полиция находит новые жертвы.
За стойкой здесь работает бармен, чьи обязанности выходят за рамки обычных. Он не только готовит напитки, но и дает клиентам возможность связаться с теми, кого уже нет в живых. Его манера общения сочетает холодную вежливость с откровенным цинизмом.
Среди посетителей — привлекательная Жанна, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Макс, успешный адвокат, до сих пор не сумевший разорвать эмоциональную пуповину, связывающую его с матерью. Также появляется молодой блогер, даже не подозревающий, что вскоре ему придется столкнуться с силами, лежащими за гранью понимания.